Massimo Manarini, intermediario assicurativo: informazioni e reclami

Chi è l'intermediario

Massimo Manarini è intermediario assicurativo iscritto dal 4 novembre 2014 al Registro Unico degli Intermediari (RUI) tenuto dall'IVASS, nella Sezione E, con il numero E000503365. La Sezione E raccoglie i collaboratori che svolgono l'attività per conto di un altro intermediario del registro: nel caso di Massimo Manarini, Magellano Insurance Broker S.r.l., iscritta nella Sezione B.

Massimo Manarini svolge l'attività come ditta individuale, con partita IVA 04570790230 e sede in Via Monte Ortigara 5, 37057 San Giovanni Lupatoto (VR).

Recapiti: telefono e WhatsApp +39 393 927 5245, email info@massimomanarini.it, LinkedIn linkedin.com/in/massimomanarini.

Per conto di chi opera

Massimo Manarini svolge l'attività di intermediazione assicurativa per conto di Magellano Insurance Broker S.r.l.: il rapporto di collaborazione è registrato nel RUI ed è attivo dall'8 novembre 2022.

Massimo Manarini – Intermediario assicurativo iscritto al Registro Unico degli Intermediari (RUI), Sezione E, n. E000503365, collaboratore di Magellano Insurance Broker S.r.l. (Via Orna 32, 36040 Brendola VI, P.IVA 04079530244), broker iscritto al RUI, Sezione B, n. B000570820. Attività soggetta alla vigilanza dell'IVASS.

Magellano Insurance Broker S.r.l. è iscritta nella Sezione B del RUI, quella dei broker: gli intermediari che agiscono su incarico del cliente e non hanno poteri di rappresentanza delle imprese di assicurazione. Il sito di Magellano Insurance Broker S.r.l. è magellanoib.it.

Come verificare l'iscrizione

Le iscrizioni di Massimo Manarini e di Magellano Insurance Broker S.r.l. si possono verificare in ogni momento sul Registro Unico degli Intermediari (RUI), il registro pubblico tenuto dall'IVASS e aggiornato ogni giorno.

Sul registro pubblico RUI dell'IVASS si può cercare per cognome, per ragione sociale o per numero di iscrizione: E000503365 per Massimo Manarini, B000570820 per Magellano Insurance Broker S.r.l. La scheda di Massimo Manarini riporta anche il rapporto di collaborazione con Magellano Insurance Broker S.r.l.

L'iscrizione al RUI è il requisito previsto dalla legge per svolgere l'attività di intermediazione assicurativa.

Autorità di vigilanza

L'attività di intermediazione assicurativa di Massimo Manarini è soggetta alla vigilanza dell'IVASS, l'Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni.

IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, Via del Quirinale 21, 00187 Roma, telefono +39 06 421331, sito www.ivass.it.

Per informazioni sui diritti degli assicurati e sulle procedure di reclamo, l'IVASS mette a disposizione il Contact Center Consumatori, numero verde 800 48 66 61, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 14:30.

Reclami

In breve: per presentare un reclamo su una polizza intermediata da Massimo Manarini si scrive a Magellano Insurance Broker S.r.l., per posta a Via Orna 32, 36040 Brendola (VI) o per email a segreteria@magellanoib.it. Magellano risponde entro 45 giorni; se la risposta manca o non soddisfa, ci si può rivolgere all'IVASS o presentare ricorso all'Arbitro Assicurativo.

Un reclamo è una dichiarazione scritta di insoddisfazione nei confronti di un intermediario o di un'impresa di assicurazione, relativa a un contratto o a un servizio assicurativo. Le richieste di informazioni o di chiarimenti, le richieste di risarcimento danni e quelle di esecuzione del contratto non sono reclami.

Possono presentare reclamo il contraente, l'assicurato, il beneficiario, il danneggiato e le associazioni riconosciute per la rappresentanza dei consumatori.

I reclami sull'operato di Massimo Manarini o di Magellano Insurance Broker S.r.l. si presentano per iscritto a Magellano Insurance Broker S.r.l., che gestisce anche i reclami relativi ai propri collaboratori.

Recapiti per i reclami a Magellano Insurance Broker S.r.l.: per posta, Via Orna 32, 36040 Brendola (VI); per email, all'indirizzo generale segreteria@magellanoib.it. Modalità e recapiti per presentare reclamo all'intermediario sono indicati anche nel Modulo unico precontrattuale (MUP) che il cliente riceve prima della sottoscrizione.

Magellano Insurance Broker S.r.l. è tenuta a rispondere entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo. Se non lo accoglie, in tutto o in parte, deve spiegarne le ragioni e indicare come rivolgersi all'IVASS o ai sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie.

Se un reclamo arriva a Massimo Manarini, viene trasmesso senza ritardo a Magellano Insurance Broker S.r.l. e chi lo ha presentato ne riceve notizia nello stesso momento, da Massimo Manarini o direttamente da Magellano.

Un reclamo sul comportamento della compagnia di assicurazione, per esempio sulla gestione di un sinistro, va indirizzato all'ufficio reclami della compagnia. I recapiti sono indicati nella documentazione precontrattuale della polizza (DIP aggiuntivo) e nell'elenco degli uffici reclami pubblicato nella pagina Reclami dell'IVASS. Se un reclamo di questo tipo arriva a Magellano Insurance Broker S.r.l., viene trasmesso alla compagnia interessata e chi lo ha presentato ne viene informato.

Se non ricevi risposta entro 45 giorni, o se la risposta non ti soddisfa, puoi presentare reclamo all'IVASS, allegando il reclamo già inviato e l'eventuale risposta. Il modulo per il reclamo all'IVASS è disponibile nella pagina Reclami del sito dell'IVASS.

Il reclamo all'IVASS si invia per PEC a tutela.consumatore@pec.ivass.it (la casella accetta solo messaggi inviati da un indirizzo PEC), per email a email@ivass.it, per posta a IVASS – Servizio Tutela del Consumatore, Via del Quirinale 21, 00187 Roma, oppure via fax al numero 06 42133206. Per PEC ed email gli allegati vanno inviati solo in PDF e il messaggio, allegati compresi, non deve superare 5 MB.

L'IVASS usa i reclami per la propria attività di vigilanza e, di norma, chiede chiarimenti all'impresa o all'intermediario interessato, ma non decide la controversia tra le parti: per ottenere una decisione sul caso si può ricorrere all'Arbitro Assicurativo.

Arbitro Assicurativo e altri strumenti di risoluzione delle controversie

Se il reclamo non ha avuto risposta entro 45 giorni o la risposta non ti soddisfa, puoi presentare ricorso all'Arbitro Assicurativo (AAS), il sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia assicurativa istituito presso l'IVASS e operativo dal 15 gennaio 2026.

Il ricorso si presenta solo online, sul portale dell'Arbitro Assicurativo, e non serve l'assistenza di un avvocato. Il contributo alle spese della procedura è di 20 euro, da pagare con pagoPA; se il ricorso è accolto, l'impresa o l'intermediario devono rimborsarlo.

Il ricorso è ammesso solo dopo un reclamo scritto e va presentato entro 12 mesi dalla data del reclamo. Per il comportamento di un collaboratore iscritto nella Sezione E, come Massimo Manarini, il ricorso si presenta nei confronti dell'intermediario per cui opera, cioè Magellano Insurance Broker S.r.l.

Requisiti, limiti di valore e istruzioni sono pubblicati sul sito ufficiale dell'Arbitro Assicurativo, www.arbitroassicurativo.org, nella sezione «Presentare un ricorso».

Restano disponibili gli altri sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente: la mediazione civile (D.Lgs. 28/2010), la negoziazione assistita per il risarcimento dei danni da circolazione di veicoli e natanti (D.L. 132/2014) e, per i sinistri R.C. auto, la conciliazione paritetica.

Prima di rivolgersi al giudice bisogna aver tentato una soluzione stragiudiziale: per le controversie sui contratti di assicurazione, il ricorso all'Arbitro Assicurativo oppure la mediazione; per il risarcimento dei danni da circolazione di veicoli e natanti, il ricorso all'Arbitro oppure la negoziazione assistita. Non si può ricorrere all'Arbitro se la stessa controversia è già davanti al giudice o in un procedimento di mediazione o di negoziazione assistita.

Per una controversia con un'impresa di assicurazione che ha sede in un altro Stato dell'Unione europea si può attivare anche la rete europea FIN-NET, rivolgendosi all'IVASS.

Documentazione precontrattuale

Prima della sottoscrizione della proposta o del contratto, il cliente riceve il Modulo unico precontrattuale (MUP) di Magellano Insurance Broker S.r.l., l'intermediario per conto del quale opera Massimo Manarini.

Il MUP segue il modello stabilito dall'IVASS e indica, tra l'altro, i dati dell'intermediario, se agisce su incarico del cliente o per conto di imprese di assicurazione, la natura del compenso, le modalità di pagamento dei premi e gli strumenti di tutela del contraente, tra cui il reclamo all'intermediario, il reclamo all'IVASS e il ricorso all'Arbitro Assicurativo.

Finalità del sito

Il sito massimomanarini.com presenta l'attività di Massimo Manarini, compresa l'intermediazione assicurativa, e non consente di sottoscrivere polizze online.

Per valutare una copertura assicurativa puoi contattare Massimo Manarini ai recapiti indicati in questa pagina; prima di qualsiasi sottoscrizione riceverai la documentazione precontrattuale prevista dalla normativa.